Sarnıç Seg Beyaz Eşya Servisi
Sarnıç Seg Beyaz Eşya Servisi ailesi gelişmiş servis bilinci ve anlayışıyla en iyi servis vermeyi benimsiyorum. Hizmet yapımızın etkinliğini ve başarısını ayarlamayı unutma teknik ekiplerimizin hepsi, büyük önem verdiğimiz ve genel ilkemiz olan “doğru teknik hizmet ve düzgün diyalog” konularında eğitim konusundalar. Yetkili Servislerimiz, Seg Servisi yetkililerimizin davranış kalitesi, işçilik kalitesi, yedek parça kalitesi, kalite, servis sipariş kalitesi, bina ve yer kalitesi, teknik donanım kalitesi, seviye periyodik olarak kontrol edilirler.
Satışı yapılan her ürün Sarnıç Seg Beyaz Eşya Servisi standartlarına göre monte edilir ve sadece yetkili servisler aracılığıyla yürütülürken yapılır. Ürünlerin garanti süreci yetkili servisimizin tesliminden sonra başlar. Cihazlar için alınabilir. Artık ürünlerinde Servis Merkezi ve Yetkili Servis Firması kontrolündedir. Ürün garantisinin yanında sıra, verilen hizmetler ve yedek parçalar da garanti içeriği ele alınmaktadır. Servislerimiz verdikleri hizmetlerin tümünden sorumludurlar.
Türkiye’de 277 yetkili servis firması, konularında uzman 1500 servis teknisyeni, kombiden, endüstriyel kazanlara, split klimadan, ticari tip VRF sistemlere kadar geniş bir ürün gamına sunmak sunmaktayız. Yetkili servislerimizin hizmetlerini optimize etmekte, hizmet sunmakta, ortalama 30.000 telefon anketi yapılıyor üst düzey tutulmaktadır.
Ayrıca yetkili Sarnıç Seg Beyaz Eşya Servisi operasyonelliğini Kurumsal Kimlik yapısına uygunluğu her yıl düzenli olarak denetlenir. Servislerimizin geliştirmeyi geliştirdiği de verdiğimizde önemli olan, yönetici ve teknisyenlere düzenli olarak öncelikli eğitim programları uygulanmıştır.
